プライバシーポリシー｜株式会社チョークアトリエ彩筆

株式会社チョークアトリエ彩筆（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するチョークアート制作、ワークショップ、イベント運営、各種問い合わせ対応その他関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社チョークアトリエ彩筆

所在地：〒110-0015 東京都台東区東上野3丁目18-7 鈴木ビル 4F

電話番号：+81 3-6824-7951

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報及びその取扱い

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、ニックネーム
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 年齢、性別、生年月日等の属性情報
• お問い合わせ内容、申込内容、受講・参加履歴、購入履歴、アンケート回答内容
• 写真、動画、制作物の画像、音声その他の記録データ
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、閲覧履歴、位置情報等のオンライン上の識別子及び利用情報
• その他、当社が定める方法により取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、運営、管理のため
• ワークショップ、イベント、講座、制作依頼等の申込受付、本人確認、連絡、実施のため
• 受講案内、予約確認、変更・キャンセル対応、アフターサービスのため
• 商品・サービスの制作、発送、納品、請求、決済、返金、サポート対応のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り依頼等への対応のため
• 本サービスの品質向上、改善、新サービス開発のため
• 利用状況の分析、統計資料の作成、マーケティング施策の検討のため
• キャンペーン、イベント、作品展示、広報活動等のご案内のため
• 法令上必要な対応、紛争対応、不正行為の防止及び調査のため
• 上記利用目的に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関係法令に従って個人情報を取り扱います。個人情報の利用は、以下の場合を含む適法な根拠に基づいて行います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結又は履行のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関若しくは地方公共団体等への協力が必要な場合

5. 個人データの第三者提供及び共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合

当社は、チョークアート制作に関する撮影、印刷、配送、決済、システム保守、メール配信、予約管理等の業務を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

共同利用を行う場合は、別途必要事項を公表又は通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人データが外国にある第三者に提供又は保存される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、当該外国の制度、第三者の安全管理措置その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得又は法令に基づく適切な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間のみ保有し、法令上保存が必要な場合を除き、目的達成後は速やかに削除又は匿名化します。保存期間は、以下を基準として決定します。

• 契約・取引の終了後、一定期間の問い合わせ対応や紛争対応に必要な期間
• 法令、税務、会計上の保存義務に従う期間
• イベント・ワークショップ運営上必要な期間
• 安全管理、監査、サービス改善に必要な合理的期間

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己に関する個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加又は削除の請求
• 利用停止又は消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する請求を、法令上認められる範囲で求めること
• 利用目的の通知の請求
• 同意に基づく取扱いに対する異議申立て

これらの請求を行う場合、当社所定の方法により本人確認を行ったうえで対応します。法令上認められる範囲で、全部又は一部に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いに同意した場合であっても、本人はいつでも同意を撤回できます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部又は一部を利用できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、下記窓口までご連絡ください。

株式会社チョークアトリエ彩筆

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-7951

所在地：〒110-0015 東京都台東区東上野3丁目18-7 鈴木ビル 4F

当社は、法令に従い、適切かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のため、以下の措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備及び運用
• 従業者への教育、監督、秘密保持義務の徹底
• アクセス権限の管理、認証管理、ログ管理
• 通信及び保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定及び監督
• 事故発生時の報告、対応、再発防止策の実施

当社は、取扱う個人情報の内容やリスクに応じて、適切な安全管理措置を継続的に見直します。

12. お問い合わせ先

個人情報保護に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社チョークアトリエ彩筆

〒110-0015 東京都台東区東上野3丁目18-7 鈴木ビル 4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6824-7951

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他の事情により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、掲載時から効力を生じます。

制定日：2026年8月19日