利用規約 - 株式会社チョークアトリエ彩筆

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社チョークアトリエ彩筆（以下「当社」といいます。）が提供するチョークドローイング関連サービスおよびこれに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用されるお客様（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえで本サービスを利用するものとします。

1. はじめに及び本規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、見積り依頼、注文、受講申込、問合せその他本サービスの利用を開始した時点で、本規約の内容を確認し、これに同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。

2. サービスの範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

• 店舗看板用チョークボード制作
• カフェ・レストランのメニューボード装飾
• イベント用ウェルカムボード制作
• 季節キャンペーン向け黒板デザイン
• 結婚式・記念日向けメッセージボード制作
• ワークショップ・体験教室の開催

上記以外にも、当社が個別に承諾した関連業務を提供する場合があります。各サービスの内容、納期、仕様、料金、納品方法、設置条件その他の詳細は、個別見積書、発注書、申込書、注文確認書、または当社と利用者の合意により定めるものとします。

制作物は、手作業による表現の特性上、色味、線の太さ、文字の配置、装飾の表現等において若干の差異が生じることがあります。利用者は、このような手作業特有の個体差をあらかじめ承諾するものとします。

3. 利用者の義務及び責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、希望デザイン、設置場所、素材、サイズ、納期、イベント日時等について、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 屋内・屋外、風雨、直射日光、湿度、温度、通行量、設置面の状況等、本サービスの提供および制作物の使用に影響する条件を事前に開示すること。
• 制作物の設置、保管、運搬、展示、撤去、メンテナンスについて、当社の指示または合意内容に従うこと。
• 第三者の権利を侵害する内容、公序良俗に反する内容、法令に違反する内容を当社に依頼しないこと。
• 当社に提供する画像、ロゴ、商標、文章、写真等について、必要な権利許諾を取得していることを保証すること。
• 制作物の確認、校正、承認を当社が指定する期限内に行うこと。

利用者が提供した情報の誤り、不備、遅延、権利侵害その他利用者の責めに帰すべき事由に起因して当社に損害または追加作業が生じた場合、当社はその責任を負わず、必要に応じて追加費用を請求できるものとします。

4. 料金及び支払条件

料金は、個別見積書、申込書、注文確認書、または当社が提示する料金表に基づきます。特段の定めがない限り、見積有効期限内に利用者から承諾があった場合に契約が成立します。

支払方法は、当社が指定する銀行振込、現金、請求書払い、その他当社が認める方法によるものとします。振込手数料その他支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

制作開始前に着手金または内金を申し受ける場合があります。残金は、納品前、納品時、または請求書に記載する期日までに支払うものとします。

利用者が支払期日までに代金を支払わない場合、利用者は年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとし、当社は制作停止、納品延期、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

追加修正、仕様変更、現地調査、特急対応、再訪問、再設置、資材追加等が発生した場合、当社は別途費用を請求できるものとします。

5. キャンセル及び返金ポリシー

利用者の都合によるキャンセルは、契約成立後であっても、当社が既に要した費用、手配済み資材費、制作進行分、打合せ工数、外注費、交通費その他実費を控除したうえで、当社の定めるキャンセル料を申し受けます。

制作開始後、または素材調達後のキャンセルについては、進行度合いに応じて費用が発生し、原則として返金できない場合があります。完成品については、利用者の確認承認後は、利用者都合による返品・返金はお受けできません。

以下の場合、当社はキャンセル料または実費を請求できるものとします。

• 利用者が必要情報を期限内に提供しない場合
• 連絡不能、現地立入不能、設置不能、受取拒否等により納品ができない場合
• 利用者の都合による日程変更が直前に行われた場合
• イベント中止、会場変更、営業時間変更等が利用者都合により生じた場合

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合は、当社は未提供部分に相当する範囲で返金または代替対応を行うことがあります。ただし、返金額の上限は、利用者が当社に実際に支払った金額を限度とします。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、営業機会の喪失、データ消失、第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った総額を上限とします。ただし、当社に故意または重過失がある場合は、この限りではありません。

利用者が本サービスを不適切に使用したこと、第三者の指示に従ったこと、または利用者が提供した情報に起因して発生した事故、破損、汚損、誤表示、トラブルについて、当社は責任を負いません。

制作物の設置環境、保管状況、使用頻度、清掃方法、天候その他当社の管理範囲外の事情に起因する劣化、色落ち、破損、変形について、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

当社が作成したデザイン案、下書き、ラフ、完成データ、制作物の表現、講座資料、撮影画像、動画、テキストその他本サービスに関連して当社が作成した成果物に関する著作権その他の知的財産権は、別途書面で譲渡する旨の合意がない限り、当社または正当な権利者に留保されます。

利用者は、当社の事前書面承諾なく、当社の制作物、デザイン案、教材、写真等を複製、改変、再配布、再販売、商用利用、二次利用してはなりません。ただし、個別契約で許諾された範囲は除きます。

利用者が提供したロゴ、写真、文案、商標等の権利は、当該権利者に帰属します。利用者は、当社によるこれらの素材の使用が第三者の権利を侵害しないことを保証し、権利侵害の申立てがあった場合は自らの責任と費用で解決するものとします。

当社は、制作実績として当社ウェブサイト、SNS、パンフレット、展示会資料等に、利用者名、店舗名、制作物の写真、作品紹介等を掲載することがあります。利用者は、事前に書面または電磁的方法で拒否の意思表示をした場合を除き、これに同意したものとします。

8. 個人情報保護及びプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令を遵守し、適切に取り扱います。

当社が取得する情報には、氏名、会社名、住所、連絡先、メールアドレス、請求情報、設置場所情報、制作に必要な画像・文章・要望その他本サービスの提供に必要な情報が含まれます。

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、見積り、契約締結、納品、請求、アフターサポートのため
• お問い合わせ対応、本人確認、連絡のため
• サービス改善、新サービス開発、品質向上のため
• 法令遵守、紛争対応、権利保護のため
• 利用者の同意を得た範囲での広報、実績紹介のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先への必要な範囲での提供が必要な場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーがある場合には、それに従うものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、停電、感染症拡大、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導、輸送障害、通信障害、資材不足、天候不良、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止となった場合、当社はその責任を負いません。

不可抗力が発生した場合、当社は合理的な範囲で利用者に通知し、納期変更、代替案の提示、再調整等を行うよう努めます。

10. 本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することができます。変更にあたっては、変更後の内容、効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、電子メール、書面その他適切な方法で周知します。

利用者が変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法及び管轄

本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本サービス、本規約、見積り、請求、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 株式会社チョークアトリエ彩筆
• 住所: 〒110-0015 東京都台東区東上野3丁目18-7 鈴木ビル 4F
• 電話番号: +81 3-6824-7951
• メールアドレス: [email protected]

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が、法令または裁判所等の判断により無効、違法、または執行不能とされた場合でも、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効または執行不能とされた部分は、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上